Shipping policy
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SOOLSHOP se compromete a cumplir con las siguientes características de logística de envío. |
Una vez recibida la mercancía en la Bodega de SOOLSHOP.MX , indicada en tu pedido, se procederá con la facturación y envío.
El tiempo de envío terrestre es de 1 a 2 días hábiles. El seguro básico de DHL cubre 30 UMAS. Aseguro tu envío contra pérdida o robo (se adquiere por aparte, pregunta con tu asesor) . Manejamos productos sensibles y sabemos empacarlos para máxima protección durante el envío. En todo momento el estatus de tu envío se puede consultar en línea a través de un número de guía.
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Formas y tiempos de entrega
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Envío estándar
El tiempo de entrega por mensajería varía dependiendo del destino y cuenta con un plazo de entrega aproximada de 1 a 5 días hábiles. Todos los envíos se realizan una vez que se haya recibido el importe total de la venta y la mercancía esté en bodega de SOOLSHOP.MX
***** No contamos con piso de exhibición. Por razones de seguridad, no se permiten recolecciones de mercancía. Gracias por tu comprensión. *****
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Costo de Envío
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| El precio de tu envío es de $240 mxn + i.v.a. hasta 2 kg. |
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Seguro del Envío y Eventualidades |
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En caso de daños o extravíos imputables a Estafeta responderá hasta por el equivalente a 30 UMAS. En caso de alguna eventualidad con su envío podrá generar un Reporte de Servicio en estafeta.com o comunicándose al 01800 3782 3382 en donde será atendido por un asesor de servicio. NOTA: El valor de la UMA 2019, vigente a partir del 1 de febrero de 2019, es de $84.49 diarios = $2,534.70 pesos ***** Aviso importante ***** Para mantener la validez del seguro, te recordamos siempre verificar los siguientes puntos al recibir su mercancía:
En caso que tu paquete llegue dañado, es necesario rechazar el paquete y posteriormente proporcionar a algún representante de SOOLSHOP las condiciones en las que llegó el paquete. Te recordamos que una vez que hayas firmado de recibido, SOOLSHOP da por cerrada la entrega y no se podrá hacer válido el seguro de envío. Seguro especial ( RECOMENDADO ) Estafeta pone a tu disposición un seguro opcional que proteja tu mercancía, pagando solo el 1.25% de valor declarado en la guía de recolección ya incluida en tu envío. Este seguro cubrirá hasta $100,000.00 pesos. Para activar este servicio favor de contactarnos en: SOOL ACOUSTIC SA de CV - SOOLSHOP.MX Tel + 52 (55) 8881 8665 EXT.333 contacto@sool-acoustic.com En caso de hacer efectiva la eventualidad , el cliente deberá pagar el 20% deducible . NOTA: SOOLSHOP.MX NO TIENE BENEFICIO ALGUNO CON ESTE TIPO DE SEGUROS, LAS CONDICIONES SON DIRECTAMENTE LAS QUE OFRECE EL PROVEEDOR DE SERVICIO DHL |
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Rastreo en Línea |
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